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Administrador de Proyectos para PyMEs

Administrador de Clientes

Administre los proyectos y las relaciones con sus clientes fácilmente y tenga más tiempo para obtener más negocios.
Tenga todos los documentos y la información importante del cliente almacenados en una sola plataforma de fácil acceso.

Contáctanos
Contactos

Organice a todos sus clientes por tipo de cliente o grupos.

Organice a todos sus clientes por tipo de cliente o grupos, haciéndolos muy fáciles de encontrar y navegar. Incluso puede agregar filtros para encontrar lo que está buscando muy rápidamente.

Información del Cliente

Almacene y vea toda la información de sus clientes en un solo lugar.

Incluso puede acceder desde su teléfono. Guarde información como correos electrónicos, números de teléfono, direcciones e incluso agregue sus propios campos personalizados.

Proyectos

Almacene información importante y documentos sobre sus proyectos en un solo lugar.

Incluso puede dejar que sus clientes inicien sesión y vean el progreso de sus proyectos.

Facturas

Cree fácilmente facturas personalizadas que puede enviar a sus clientes directamente.

No necesita tener su información de contacto ni abrir su correo electrónico, solo envíela directamente desde la plataforma. Almacene todas las facturas en un lugar seguro y elija quién puede crearlas y consultarlas.

Pagos

Sus clientes pueden pagar muy fácilmente cuando reciben su factura.

Sus clientes pueden pagar muy fácilmente cuando reciben su factura. Reciba pagos con un solo clic cuando conecte su cuenta de PayPal y Stripe.

Solicitud de Cotizaciones

Sus clientes actuales pueden solicitarle fácilmente nuevas cotizaciones para nuevos proyectos o servicios adicionales.

Puede asignar a una persona específica en su oficina para recibir y responder a estas solicitudes de presupuesto.

Tickets

Si su cliente tiene una pregunta sobre su proyecto, puede enviarla a la plataforma.

El ejecutivo asignado al proyecto recibirá una notificación. Su cliente también recibirá una notificación cuando el ejecutivo responda las preguntas.

Notas de Cada Cliente

Tenga notas de cada proyecto almacenadas en un lugar de forma organizada.

Puede elegir si su cliente puede verlos o solo sus compañeros de trabajo.

Anuncios

¿Tiene un anuncio importante para todos sus clientes?

Tal vez un cambio de ubicación, aniversario o simplemente querer compartir buenas noticias. Puede hacerlo con un anuncio general que todos sus clientes verán.

Mesajes

Envíe mensajes a través del Administrador de Proyectos.

Sin buscar entre correos electrónicos o mensajes de Whatsapp. Almacene todas las comunicaciones en un lugar seguro.

Eventos

Deje que sus clientes sepan cuándo tendrá un evento o seminario web.

Podrán confirmar su asistencia a través del Administrador del Proyectos y guardarlo en su calendario.

Videoconferencias

Tenga sus consultas a través de videoconferencias en el administrador de proyectos.

Tenga todas sus consultas a través de videoconferencias en el administrador de proyectos. Almacene sus notas de las consultas y documentos en el archivo de cada cliente.

Planificación y Seguimiento del Proyecto

Planifique, administre y haga un seguimiento de todos sus proyectos. Al planear, asigne tareas a los ejecutivos de cuenta y cree metas para dar a sus clientes un tiempo de entrega. Suba y almacene todos los documentos y archivos relacionados con el proyecto en un solo lugar. Sus clientes podrán iniciar sesión en la plataforma para ver las actualizaciones de su proyecto y recibir notificaciones.

Contáctanos

Tareas

Al comenzar un proyecto, cree tareas en cada proyecto y asígnelas a diseñadores o ejecutivos de cuenta. Puede cargar cualquier archivo o documento en cada tarea. Marque la tarea como por hacer, en curso o realizada para que todos los miembros del equipo y su cliente puedan verla.

Cronogramas

Registre las horas trabajadas en un proyecto cuando trabaje con una tarifa por hora. Todos los diseñadores y ejecutivos de cuenta pueden ingresar horas en el proyecto desde su propio perfil y su cliente también puede revisar las horas.

Notas

Tome todas sus notas sobre el proyecto en un lugar donde los miembros del equipo puedan revisarlas y también almacenar sus propias notas.

Pagos

Sus clientes pueden pagar muy fácilmente cuando reciben su factura. Reciba pagos con un solo clic cuando conecte su cuenta de PayPal y Stripe.

Diagramas de Grantt

Todas sus tareas y plazos se ilustrarán automáticamente en un diagrama de Gantt para cada proyecto. Un diagrama de Gantt es muy útil para que el equipo y los clientes vean una representación visual de un cronograma del proyecto.

Metas a Corto Plazo

Los proyectos pueden tener fechas de vencimiento delicadas, es por eso que creamos la función de metas, para que nunca se le pase una fecha límite. Puede asignar marcos de tiempo, fechas de vencimiento y tareas a cada meta.

Facturas

Cree fácilmente facturas personalizadas que puede enviar a sus clientes directamente desde la plataforma.

Gastos

Haga un seguimiento de todos sus gastos por proyecto en caso que se necesiten reembolsos. O úselo para estimar el costo de cada proyecto.

Archivos

Cargue fácilmente todos los archivos relacionados con cada proyecto al Administrador de Proyectos. Ya no tiene que almacenar documentos o archivos en su computadora en varias carpetas. Todos sus archivos de cada proyecto estarán organizados y seguros en un solo lugar.

Comentarios de Cliente

Obtenga comentarios de los clientes cuando sea necesario en el mismo lugar. No más correos electrónicos o mensajes de texto. Sus clientes tendrán su propio acceso y dejarán sus comentarios o aprobación cuando sea necesario.

Comentarios

Usted y su equipo pueden agregar comentarios a cada tarea. Si necesita aprobación en cualquier tarea, esta característica se puede utilizar como una herramienta de aprobación.

Administrador de Equipos de Trabajo

Administre sus proyectos y equipos de trabajo con facilidad centralizando la comunicación en un solo lugar. Haga que sea fácil para su cliente ver el progreso de su proyecto en una línea de tiempo amigable y fácil de leer. Todas las herramientas que necesita para administrar a su equipo en una sola plataforma. Revise todo en lo que su equipo está trabajando. Vea al instante qué y dónde se encuentra cada proyecto. ¡Muy fácil de usar para todos!

Permisos de acceso

Puede establecer diferentes permisos para cada miembro de su equipo o establecer permisos personalizados para puestos específicos dentro de su agencia de publicidad (administración, ejecutivos de cuenta, diseñadores, etc.)

Anuncios

Puede publicar anuncios para toda su agencia de publicidad (como fiestas, eventos, invitaciones, etc.). Todos los miembros de su equipo recibirán una notificación y la verán en la página de inicio del Administrador de Proyectos.

Revise las horas trabajadas

Revise cada detalle de cada proyecto. Todos los integrantes de su equipo pueden registrar las horas trabajadas en cada proyecto para que pueda facturar fácilmente cuando trabaje en proyectos por hora.

Proyectos

Cada perfil de los miembros del equipo mostrará en qué proyectos están trabajando.

Mensajes

Envíe mensajes privados a los miembros de su equipo. Ni siquiera tiene que abrir su correo electrónico.

Permisos y Ausencias

Todos los miembros del equipo pueden solicitar y revisar sus permisos y ausencias en su perfil.

Videoconferencias

Haga videoconferencias con clientes y comuníquese fácilmente sin utilizar ninguna otra aplicación o software.

Redes Sociales

Su equipo tendrá la opción de compartir sus propias redes sociales en su perfil.

Gastos

Cada ejecutivo de cuenta o diseñador puede revisar sus gastos por proyecto, para que usted y su cliente puedan aprobarlos.

Puestos de Trabajo

Cada miembro del equipo tendrá su descripción de puesto y responsabilidades en su perfil.

Información General

Almacene información general sobre su equipo en el administrador del proyecto, como información de contacto, experiencia y descripción de su puesto

Ventas y servicio al cliente

Al brindar la mejor experiencia y servicio al cliente, es más probable que su negocio reciba comentarios positivos y sus clientes sean leales a su agencia. Esto se traduce en referidos y más clientes para su negocio. Hemos combinado diferentes soluciones para facilitar el flujo de trabajo y los procesos para administrar la relación con el cliente.

Características
Lista de Cotizaciones
Solicitud de Cotizaciones
Formularios de Cotización
Tickets

Comunicación

Una comunicación clara y organizada es la base de una relación exitosa con cualquier cliente. Hoy en día, con tantas formas de comunicación, como correos electrónicos, textos, llamadas telefónicas, Whatsapps, etc., es más probable que se pierda información importante en el camino. El Administrador de Proyectos centralizará todas las comunicaciones en un solo lugar.

Mensajes

No más mensajes de correo electrónico o texto que no pueda encontrar, todos sus mensajes con los clientes se almacenarán en su Administrador de Proyectos.

Videoconferencias

Configure videoconferencias con sus clientes a través del Administrador de Proyectos para que pueda tomar notas y guardarlas en el perfil del cliente, o incluso facturar inmediatamente después de colgar.

Personalización

Personalice el administrador de proyectos y hágalo propio para una excelente experiencia con el cliente. Deje saber a sus clientes que ha invertido en una mejor experiencia para ellos.

Logotipo

aToda su plataforma estará personalizada con el logo de su negocio. Esto le dará a su agencia una gran presencia de marca, ya que se presentará como una herramienta única para sus clientes. Además de cualquier documento que envíe a sus clientes, como facturas y estimaciones, también estarán personalizados.

Fondo de Pantalla

aPersonalice el fondo del Administrador de Proyectos con cualquier color o imagen. Su Administrador de Proyectos no será como el de ninguna otra empresa.

Nombre del Administrador de Proyectos

aNombre su propio Administrador de Proyectos, podría ser «Administrador de el nombre de tu agencia de publicidad » o cualquier cosa que se le ocurra. Nunca verá ninguna otra marca más que la suya.

Idioma

aConfigure un idioma principal para su Administrador de Proyectos. Si tiene clientes y empleados bilingües, cada persona puede establecer su propio idioma.

Moneda

aPuede usar su administrador de proyectos en cualquier parte del mundo y cargar en cualquier moneda que necesite.

Roles de los Miembros del Equipo de Trabajo

aConfigure los permisos de los miembros del equipo a medida que configure su Administrador de Proyectos. Por ejemplo, su equipo administrativo tiene acceso a facturas y presupuestos, pero no los diseñadores.

Tipos de Permisos o Ausencias

aConfigure diferentes tipos de ausencias, como vacaciones, enfermedad, etc. para que sus empleadores puedan llenarlas fácilmente y puede rastrearlas y encontrarlas cuando lo necesite.

Tickets

aConfigure diferentes tipos de tickets para que puedan dirigirse a la persona adecuada, por ejemplo preguntas de facturas se dirigirán a su equipo administrativo, mientras que las solicitudes de presupuesto pueden dirigirse a ejecutivos de cuenta.

Tipos de proyectos

aPuede organizar su Administrador de Proyectos por diferentes tipos de proyectos o tipos de solicitudes. Esto lo ayudará a asignar proyectos fácilmente y buscar información en un solo lugar cuando lo necesite.

Impuestos

aAgregue impuestos a sus facturas cuando lo necesite. Puede cambiarlos en cada factura o establecer un impuesto general para todas las facturas.

Facturas

aFacture fácilmente desde un lugar y mantenga sus facturas organizadas. Envíe facturas a sus clientes por correo electrónico con una copia en PDF de la factura. Puede volver a enviarlos e imprimirlos en cualquier momento. Estas se guardan dentro del perfil de cada cliente y su cliente también puede verlas en su perfil.

Métodos de Pago

aConfigure sus métodos de pago, como PayPal y Stripe. Sus clientes podrán pagarle de inmediato con un solo clic.

Plantillas de Correo Electrónico

aPersonalice las plantillas de correo electrónico con el logo de su negocio y la firma personal en cada perfil. También puede configurar plantillas de correo electrónico cuando responde a preguntas frecuentes o cuando responde a solicitudes de cotizaciones.

Notificaciones

aCada miembro de su equipo puede configurar sus propias notificaciones en el Administrador de Proyectos. Cada vez que inicien sesión, en su panel de control se mostrará la cantidad de notificaciones que tienen.

Módulos

aPuede desactivar cualquier módulo que no use o incluso solicitar nuevos que harán que su agencia de marketing funcione sin problemas.

Campos Personalizados

aAgregue o elimine campos en cualquier sección de su administrador de proyectos. Usted lo personaliza de acuerdo a sus necesidades y para ayudar a su despacho de contabilidad a facilitar el flujo de trabajo.

Configuración del Cliente

Tenga todos sus clientes actuales, pasados y futuros en una plataforma organizada y de fácil acceso.

Cree Proyectos

Cree proyectos dentro de cada cliente. Todos los proyectos anteriores se archivan de forma segura en el Administrador de Proyectos.

Vea Tareas

Vea cuántos miembros de su equipo están trabajando en cada proyecto y qué tareas se están realizando.

Cree Tareas

Cuando eres líder de un proyecto puedes crear tareas para otros miembros del equipo que están trabajando en el proyecto.

Consulte Archivos

Vea todos los archivos cargados por sus clientes o cualquier otro miembro del equipo. Manténgalos seguros y organizados en el Administrador de Proyectos. Ya no tendrá que almacenar documentos o archivos en su computadora ni buscarlos cuando alguien deje de trabajar para su negocio.

Agregue Archivos

Los miembros de su equipo o clientes pueden agregar archivos ilimitados a sus proyectos. No tiene que preocuparse por el tamaño del archivo, si lo recibió en su correo electrónico o si ocupa demasiado espacio en su computadora.

Comentarios Sobre Archivos

Los clientes pueden aprobar archivos en el Administrador de Proyectos o publicar sus comentarios en cada uno. Los miembros del equipo pueden responder en el mismo archivo al cliente. ¡No se necesitan correos electrónicos!

Metas a Corto Plazo

Los clientes pueden ver cómo va su proyecto al verificar las metas. Cada meta muestra una fecha de vencimiento y progreso.

Vea Diagramas de Gantt

Los clientes también tienen acceso a un diagrama de Gantt de su proyecto donde pueden ver un cronograma del proyecto. Esto le da al cliente una vista transparente y clara de las fechas de vencimiento y los resultados esperados.

Avance General del Proyecto

Cuando los clientes inician sesión, pueden ver el avance general del proyecto. Qué tareas se han realizado o están en progreso, nuevos archivos para revisar y % del progreso del proyecto en general.

Administración

La administración es la columna vertebral de todos los negocios. Ayude a su equipo de administración a realizar su trabajo de una manera muy organizada para que usted, como propietario de un negocio, también pueda supervisarlo muy fácilmente.

Facturas (mensual, anual y recurrente)

Configure y personalice facturas para enviar en automático mensualmente, anualmente o en cualquier periodo que necesite. Envíe recordatorios cuando la factura no se haya pagado.

Pagos

Mantenga un registro de todos los pagos dentro del Administrador de Proyectos. Haga coincidir cada pago con el cliente, proyecto o empleado. Todo en un solo lugar, no más hojas de Excel complicadas.

Gastos

Todos los empleados pueden cargar sus gastos por caso o por cliente, para que pueda organizar y auditar fácilmente en cualquier momento que lo necesite.

Ingresos vs Gastos

Controle los ingresos vs gastos en general para la despacho de contabilidad, por cliente o proyecto. Esta característica es especialmente útil cuando se tienen que pagar impuestos.

Soporte

El Administrador de Proyectos es muy fácil de usar, sin embargo, también hemos explicado cómo usarlo, si tiene alguna pregunta.

Ayuda

Aunque es muy fácil de usar, todos los empleados y clientes podrán solicitar ayuda cuando usen el Administrador de Proyectos.

Artículos

El Administrador de Proyectos incluye artículos útiles sobre cómo usar la plataforma que cada usuario puede consultar.

Categorías

Toda la información útil está separada por categorías para facilitar su comprensión y acceso.

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